Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2026

A BONKI valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com visitantes, clientes, parceiros e demais usuários que acessam o site bonki.com.br.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais fornecidos ou gerados durante a navegação em nosso site e no contato com a nossa equipe.

Ao acessar este site, preencher formulários ou interagir com a BONKI por meio de seus canais digitais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A BONKI é uma empresa de tecnologia financeira voltada ao desenvolvimento de soluções digitais para empresas, plataformas, negócios digitais e parceiros estratégicos.

Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na legislação aplicável, entre em contato pelo e-mail:

juridico@bonki.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ao preencher formulários, solicitar contato comercial, enviar mensagens ou interagir com nossos canais digitais.

Esses dados podem incluir:

Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, WhatsApp e empresa.

Dados enviados voluntariamente, como mensagens, dúvidas, solicitações, informações sobre projetos, necessidades comerciais ou interesses em soluções da BONKI.

Dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem de acesso e informações relacionadas ao uso do site.

Dados de comunicação, como histórico de contatos realizados com nossa equipe por e-mail, formulário ou outros canais oficiais.

A BONKI não solicita, por meio do site institucional, dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para atendimento, relacionamento comercial ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Responder solicitações enviadas por meio do formulário de contato.

Entrar em contato com interessados em soluções, integrações, parcerias ou informações comerciais.

Apresentar produtos, serviços, propostas, possibilidades de integração ou oportunidades relacionadas ao ecossistema BONKI.

Melhorar a experiência de navegação no site.

Analisar a performance, segurança e funcionamento do site.

Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes, quando aplicável.

Prevenir fraudes, incidentes de segurança, acessos indevidos ou uso inadequado dos nossos canais digitais.

Manter registros internos necessários para controle, atendimento, suporte, auditoria, segurança e proteção de direitos.

4. Bases legais para tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais pela BONKI poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, incluindo, conforme o caso:

Consentimento do titular.

Execução de procedimentos preliminares relacionados a contratos, propostas comerciais ou solicitações feitas pelo próprio titular.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Legítimo interesse da BONKI, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Proteção ao crédito, prevenção à fraude, segurança e proteção das operações, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A BONKI poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de forma compatível com as finalidades descritas nesta Política.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

Fornecedores de tecnologia, hospedagem, segurança, manutenção do site, ferramentas de e-mail, formulários, analytics e infraestrutura digital.

Parceiros estratégicos, comerciais ou técnicos, quando necessário para avaliação de demandas, integrações ou oportunidades relacionadas às soluções da BONKI.

Prestadores de serviços contratados para apoiar atividades operacionais, administrativas, comerciais, jurídicas, contábeis ou de segurança.

Autoridades públicas, órgãos reguladores ou entidades competentes, quando houver obrigação legal, regulatória, ordem judicial ou necessidade de proteção de direitos.

A BONKI não vende dados pessoais de usuários.

6. Cookies e tecnologias similares

O site da BONKI poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam o site, medir desempenho, proteger a plataforma e aprimorar conteúdos e funcionalidades.

Cookies podem coletar informações como páginas acessadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, navegador, origem do acesso e preferências de navegação.

Você poderá gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

A BONKI poderá disponibilizar uma Política de Cookies específica para explicar em mais detalhes o uso dessas tecnologias.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, regulatórias, contratuais, administrativas e de segurança.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura quando houver base legal que justifique sua conservação.

8. Segurança dos dados

A BONKI adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais voltadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou qualquer forma de tratamento ilícito.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem cuidados ao navegar na internet, compartilhar informações e acessar links ou formulários.

9. Direitos dos titulares de dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar informações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.

Acesso aos dados pessoais tratados pela BONKI.

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.

Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese.

Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

juridico@bonki.com.br

A BONKI poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do atendimento.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores, ferramentas ou serviços utilizados pela BONKI podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a BONKI buscará adotar medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteger os dados pessoais e garantir que o tratamento seja realizado de forma segura e adequada.

11. Links para sites de terceiros

O site da BONKI poderá conter links para sites, plataformas, ferramentas ou páginas de terceiros.

Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site e aos canais oficiais da BONKI. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal em ambientes externos.

12. Privacidade de crianças e adolescentes

O site institucional da BONKI não é direcionado a crianças e adolescentes.

Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a devida base legal ou autorização aplicável, adotaremos medidas razoáveis para eliminar tais informações, conforme permitido pela legislação.

13. Alterações nesta Política

A BONKI poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas, soluções, tecnologias, obrigações legais ou melhorias em seus processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pela BONKI, entre em contato pelo e-mail:

juridico@bonki.com.br


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